靈魂出竅

速食業兩大龍頭，要怎麼選擇?

為什麼大多數人消費支持傾向偏向麥當勞?

起源:麥當勞的原先是由麥當勞兄弟於1948年所開設

經營理念:運用多元社會的各項特性，兼容個人與團體的差異性，以締造一種綜合的、互補的優質團隊，提供最佳的餐廳服務

標語口號:i'm lovin'it 我就喜歡

行銷手法:麥當勞主又是針對其主打客群「兒童」作為目標，配合與知名卡通遊戲做為搭配的玩具；從點餐到領餐的時間十分短暫，要在這短暫的時間內，與顧客做到最優質的服務

全球分店:3萬多間

起源:1930年，肯德基的創始人哈蘭‧桑德斯在家鄉美國肯德基州開了一家餐廳

經營理念:以“為客瘋狂”的熱情為主題，並以創新且優質的產品及服務來感動顧客，誓成為台灣消費者首選的餐飲品牌

標語口號:享受肯德基，不該少了你

行銷手法:採用推陳出新的新商品，並以獨具創意的各種廣告吸引不同消費者；店內比較安靜

全球分店:1萬多間

結論:1.地理位置-麥當勞(分店多)
      2.店內環境-麥當勞(明亮挑高設計，不擁擠)
      3.食物方面-麥當勞(食物較對國人口味，但較貴)
      4.服務態度-麥當勞(主動有活力)
      5.印象方面-麥當勞(叔叔很親切，爺爺一直站著)
      6.得來速-麥當勞(速度較快)

難怪麥當勞那麼多人潮